Regulaminy

Regulamin strony internetowej
TEAM MB BY MACIEJ BYDLIŃSKI

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://teammb.pl/, zwanej dalej „Stroną”.
2. Właścicielem Strony jest Maciej Bydliński prowadzący działalność pod firmą TEAM MB BY MACIEJ BYDLIŃSKI z siedzibą w Szczyrku, adres: ul. Radosna 5, 43-370 Szczyrk, Polska, wpisanym do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej NIP: 9372562897, REGON: 36666258800000, zwanym dalej „Właścicielem”.
3. Korzystając ze Strony, Użytkownik akceptuje warunki niniejszego Regulaminu.
4. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na Stronie i może być w każdej chwili pobrany, zapisany lub wydrukowany.
5. Materiałów zamieszczonych na Stronie nie należy traktować jako porady specjalistycznej ani gwarancji określonego rezultatu. Właściciel Strony nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Użytkownika podjęte na podstawie informacji dostępnych na Stronie.

§2. Zasady korzystania ze Strony

1. Strona służy do prezentowania i sprzedaży usług w postaci organizowanych przez Właściciela imprez turystycznych.
2. Korzystanie ze Strony nie wymaga rejestracji ani zakładania konta.
3. Wypełnienie formularza udostępnionego na stronie internetowej nie stanowi rezerwacji miejsca ani nie jest równoznaczne z zawarciem umowy z Organizatorem. Formularz pełni jedynie funkcję przekazania danych niezbędnych do przygotowania oferty.
4. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.
5. Właściciel zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia lub wyłączenia dostępności Strony, w tym w szczególności z powodu prac modernizacyjnych, serwisowych lub aktualizacji treści, bez konieczności wcześniejszego powiadomienia Użytkowników.
6. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści i dane przekazywane za pośrednictwem Strony. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za treści przesłane przez Użytkowników, w szczególności za ich zgodność z prawem.
7. W przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu, Właściciel Strony może ograniczyć jego dostęp do Strony lub całkowicie zablokować możliwość korzystania z niej.
8. Strona może zawierać odnośniki do serwisów zewnętrznych. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za treści, polityki prywatności, bezpieczeństwo ani skutki korzystania z tych stron.
9. Zabronione jest:
   • podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Strony,
   • przesyłanie na Stronę treści bezprawnych, wulgarnych lub obraźliwych,
   • korzystanie ze Strony w sposób naruszający prawa osób trzecich,
   • korzystanie z botów, skryptów lub innych automatycznych narzędzi służących do pobierania treści ze Strony.

§3. Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Wszystkie treści zamieszczone na Stronie (teksty, grafiki, zdjęcia, układ graficzny, logo itp.) stanowią własność Właściciela strony lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, przetwarzania lub wykorzystywania w jakikolwiek sposób materiałów dostępnych na Stronie bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela.
3. Użytkownik może korzystać z zasobów Strony wyłącznie na własny użytek osobisty.
4. Wszelkie materiały zamieszczone na Stronie, także dostarczone przez współpracujących twórców, są objęte ochroną prawną, a prawa do ich używania przysługują Właścicielowi na podstawie nabytych licencji lub przeniesienia praw autorskich.
5. Wykorzystywanie treści Strony w celach komercyjnych, marketingowych lub w ramach prowadzenia działalności konkurencyjnej jest zabronione.

§4. Zawarcie umowy o świadczenie usług

1. Zawarcie Umowy następuje poprzez złożenie zgodnych oświadczeń woli przez Organizatora Turystyki i Podróżnego o zawarciu Umowy.
2. Wypełnienie formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie internetowej Organizatora służy wyłącznie przekazaniu danych niezbędnych do przygotowania oferty i nie stanowi zawarcia Umowy ani rezerwacji miejsca na imprezie turystycznej.
3. Po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego Usługodawca dokonuje jego analizy i w terminie do 7 dni przesyła Klientowi:
   1. projekt Umowy o udział w imprezie turystycznej,
   2. Indywidualne warunki wyjazdu – stanowiące integralny załącznik do Umowy, obejmujące w szczególności specyfikację imprezy, wyszczególnienie świadczeń, listę Uczestników oraz harmonogram płatności,
   3. pozostałe dokumenty wymagane do zawarcia Umowy.
4. Przesłanie dokumentów, o których mowa w ust. 2, stanowi złożenie Podróżnemu wiążącej oferty. Oferta ta jest ważna przez okres 3 dni od chwili jej doręczenia Podróżnemu, chyba że w treści oferty wskazano okres dłuższy.
5. Do zawarcia umowy dochodzi po spełnieniu łącznie dwóch warunków:
   1. przesłaniu przez Podróżnego e-mailowego oświadczenia o akceptacji Umowy i Indywidualnych warunków wyjazdu,
   2. uiszczeniu zaliczki w wysokości określonej w Indywidualnych warunkach wyjazdu – w terminie 3 dni od dnia akceptacji.
6. Brak dokonania płatności w terminie, o którym mowa w ust. 4 lit. b, oznacza, że Umowa nie zostaje zawarta, a Organizator nie jest związany ofertą ani obowiązkiem rezerwacji miejsc.
7. Po skutecznym zawarciu Umowy i odnotowaniu płatności, Organizator niezwłocznie potwierdza dokonanie rezerwacji, przekazując Podróżnemu stosowne potwierdzenie na trwałym nośniku.Jednocześnie Podróżny oświadcza, że wyraża zgodę na doręczenie potwierdzenia zawarcia niniejszej umowy na trwałym nośniku.
8. Przed zawarciem Umowy Organizator określi rodzaj dokumentów podróży niezbędnych do uczestnictwa w imprezie turystycznej oraz termin ich okazania lub dostarczenia Organizatorowi. Brak takich dokumentów lub nieterminowe ich złożenie uniemożliwia udział Podróżnego w imprezie turystycznej i będzie traktowane jako jego rezygnacja z udziału w imprezie turystycznej.
9. Organizator może odmówić zawarcia Umowy w przypadku:
   1. podania przez Podróżnego nieprawidłowych, niekompletnych lub budzących wątpliwości danych,
   2. braku możliwości organizacyjnych lub braku miejsc,
   3. stwierdzenia, że udział Podróżnego mógłby naruszać bezpieczeństwo własne lub innych uczestników imprezy.

§5. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Maciej Bydliński prowadzący działalność pod firmą TEAM MB BY MACIEJ BYDLIŃSKI z siedzibą w Szczyrku.
2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem RODO.
3. Dane zbierane są m.in. za pośrednictwem formularzy kontaktowych oraz zapisu na newsletter i służą wyłącznie do celów kontaktowych, marketingowych i realizacji usług.
4. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na Stronie.
5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym stosowania plików cookies, określa Polityka Prywatności dostępna na Stronie. Korzystanie ze Strony oznacza akceptację zasad opisanych w tej Polityce.

§6. Odpowiedzialność

1. Właściciel Strony dokłada wszelkich starań, aby zamieszczone informacje były rzetelne, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
2. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. przerwy w działaniu Strony wynikające z przyczyn technicznych lub niezależnych,
   2. skutki korzystania ze Strony w sposób sprzeczny z Regulaminem,
   3. treści zamieszczone na stronach internetowych, do których odnośniki mogą znajdować się na Stronie.
3. Właściciel nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie obowiązków wynikających z przyczyn niezależnych, takich jak awarie, zdarzenia losowe, przerwy w dostawie energii, siła wyższa.
4. Użytkownik zobowiązuje się podawać wyłącznie prawdziwe i aktualne dane oraz ponosi odpowiedzialność za skutki wynikające z ich błędności.

§7. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na Stronie.
2. Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Właściciel Strony zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany będą publikowane na Stronie i wchodzą w życie z chwilą ich zamieszczenia.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
5. Ewentualne spory wynikłe z korzystania ze Strony będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Właściciela Strony.

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
za pomocą systemu rezerwacji online

Zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2019 r. poz. 123, 730) Maciej Bydliński, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą TEAM MB BY MACIEJ BYDLIŃSKI z siedzibą w Szczyrku, ul. Radosna 5, 43-370 Szczyrk, NIP 9372562897, REGON 36666258800000, wpisaną do CEIDG (zwany dalej „Usługodawcą”), ustala niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną (dalej: „Regulamin”).

Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia przez Usługodawcę usług drogą elektroniczną, w szczególności zasady korzystania z systemu rezerwacji online oraz procesu sprzedaży imprez turystycznych przy wykorzystaniu systemu rezerwacji online (dalej: „System rezerwacji online”) udostępnionego klientom na stronie internetowej Usługodawcy.

§ 1. Definicje

Definicje użyte w Regulaminie oznaczają:

1. Usługodawca – Maciej Bydliński, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą TEAM MB BY MACIEJ BYDLIŃSKI, NIP 9372562897, REGON 36666258800000, z siedzibą w Szczyrku, ul. Radosna 5, 43-370 Szczyrk; właściciel Systemu rezerwacji online, bezpośrednia strona umów o udział w imprezach turystycznych zawieranych z Klientami oraz właściciel strony internetowej, na której zamieszcza informacje handlowe i udostępnia System rezerwacji online.
2. Usługobiorca – zwany dalej „Klientem”; osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę, w szczególności w zakresie korzystania z Systemu rezerwacji online we własnym imieniu lub na rzecz osób trzecich oraz będąca stroną umowy o udział w imprezie turystycznej.
3. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną obejmujący zasady korzystania z Systemu rezerwacji online oraz rezerwacji i sprzedaży imprez turystycznych za pośrednictwem strony internetowej.
4. Świadczenie usługi drogą elektroniczną – wykonanie usługi bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Klienta, przesyłanych i odbieranych za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania i przechowywania danych, w całości nadawanych, odbieranych lub transmitowanych za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne.
5. Środki komunikacji elektronicznej – rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, w szczególności poczta elektroniczna.
6. System rezerwacji online – zespół współpracujących urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie, przechowywanie, wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą urządzeń końcowych, umożliwiający w szczególności wysyłanie zgłoszeń, rezerwację i zakup imprez turystycznych.
7. Adres elektroniczny (adres e-mail) – oznaczenie systemu teleinformatycznego umożliwiające porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej.
8. Rejestracja – dobrowolne podanie przez Klienta wymaganych danych oraz złożenie wymaganych oświadczeń, w tym oświadczenia o zapoznaniu się z Regulaminem, skutkujące utworzeniem Panelu Klienta po pozytywnej weryfikacji konta poprzez adres e-mail. Rejestracja jest niezbędna do korzystania z pełnej funkcjonalności Systemu rezerwacji online.
9. Panel Klienta – indywidualne konto Klienta utworzone w wyniku Rejestracji, umożliwiające korzystanie z Systemu rezerwacji online.
10. Login – adres e-mail podany przez Klienta podczas Rejestracji, służący jako identyfikator Klienta w Systemie rezerwacji online oraz podstawowy kanał komunikacji.
11. Hasło – ciąg znaków, liter i/lub cyfr oraz znaków specjalnych, przypisany do Loginu, służący do uwierzytelnienia Klienta w Systemie rezerwacji online.
12. Korzystanie z Systemu rezerwacji online – każda czynność wykonywana w Panelu Klienta po prawidłowym zalogowaniu się.
13. Impreza turystyczna – impreza w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.
14. Konfigurator wyjazdu („Formularz zgłoszeniowy”) – elektroniczny formularz, za pomocą którego Klient zgłasza chęć uczestnictwa w imprezie turystycznej na określonych przez siebie warunkach; jego wypełnienie skutkuje utworzeniem Zgłoszenia wstępnego.
15. Zgłoszenie wstępne – wysłana konfiguracja wyjazdu stanowiąca zgłoszenie chęci uczestnictwa w imprezie turystycznej; zgłoszenie to nie stanowi jeszcze rezerwacji i wymaga weryfikacji przez Usługodawcę.
16. Zgłoszenie zweryfikowane – Zgłoszenie wstępne zaakceptowane przez Usługodawcę pod kątem dostępności oraz możliwości realizacji, stanowiące podstawę do zawarcia umowy. Zmiana takiego zgłoszenia przez Klienta powoduje, że ponownie zyskuje ono status Zgłoszenia wstępnego. Akceptacja Zgłoszenia zweryfikowanego przez Klienta jest równoznaczna z zakupem imprezy turystycznej.
17. Sprzedaż („Rezerwacja”) – akceptacja Zgłoszenia zweryfikowanego przez Klienta, oznaczająca zawarcie umowy o udział w imprezie turystycznej oraz powstanie obowiązku zapłaty zaliczki lub pełnej ceny.
18. Umowa – umowa o udział w imprezie turystycznej zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem za pośrednictwem Systemu rezerwacji online, przekazywana Klientowi na trwałym nośniku po zaksięgowaniu wymaganej wpłaty.
19. Ogólne Warunki Uczestnictwa („OWU”) – ogólne warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez Usługodawcę, stanowiące integralną część Umowy.
20. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Wszelkie prawa do Systemu rezerwacji online przysługują Usługodawcy. Korzystanie z Systemu może następować wyłącznie w sposób zgodny z Regulaminem oraz przepisami prawa.
2. System rezerwacji online jest udostępniany przez Usługodawcę za pośrednictwem sieci Internet jako zasób systemu teleinformatycznego i informatycznego.
3. Niniejszy Regulamin nie określa szczegółowych warunków udziału w poszczególnych imprezach turystycznych, które zawarte są w OWU oraz opisach poszczególnych imprez. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

§ 3. Korzystanie z systemu rezerwacji online

1. Wypełnienie formularza zgłoszeniowego dostępnego w Systemie Rezerwacji Online służy wyłącznie przekazaniu przez Klienta danych niezbędnych do przygotowania przez Usługodawcę indywidualnej oferty i nie stanowi zawarcia umowy, rezerwacji miejsca ani obowiązku jej dokonania przez Usługodawcę.
2. Korzystanie z Systemu Rezerwacji Online wymaga zaakceptowania niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności. Akceptacja Regulaminu nie jest równoznaczna z zawarciem umowy o udział w imprezie turystycznej.
3. Po przesłaniu formularza zgłoszeniowego Klient zobowiązuje się do podania danych prawdziwych, aktualnych oraz kompletnych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania danych nieprawidłowych lub niekompletnych.
4. Przekazanie formularza zgłoszeniowego rozpoczyna proces przygotowania oferty przez Usługodawcę, zgodnie z zasadami określonymi w §7.

§ 4. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. System Rezerwacji Online umożliwia jedynie przekazanie danych potrzebnych do przygotowania oferty oraz przekazywanie dokumentów w procesie zawierania umowy. System nie służy do bezpośredniego zawierania umów ani dokonywania rezerwacji miejsc na imprezy turystyczne.
2. Klient korzystający ze strony oraz Systemu rezerwacji online może zapoznać się z informacjami dotyczącymi danej imprezy, w szczególności z terminem, miejscem pobytu, programem, rodzajem zakwaterowania, wyżywieniem, zakresem usług dodatkowych oraz ceną.
3. Usługodawca dołoży starań, aby opisy imprez turystycznych oraz inne informacje handlowe były wyraźnie wyodrębnione i oznaczone w sposób niebudzący wątpliwości, że stanowią informacje handlowe.

§ 5. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przekazywane przez Klienta w związku z korzystaniem z Systemu rezerwacji online podlegają ochronie na zasadach określonych w RODO.
2. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca – Maciej Bydliński, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą TEAM MB BY MACIEJ BYDLIŃSKI z siedzibą w Szczyrku, ul. Radosna 5, 43-370 Szczyrk.
3. Dane osobowe są przetwarzane w celu przygotowania i realizacji umowy o udział w imprezie turystycznej, obsługi procesu rezerwacji, rozliczeń, dochodzenia roszczeń oraz wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO, a w zakresie zgód – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Brak podania danych uniemożliwia korzystanie z Systemu rezerwacji online oraz udział w imprezie turystycznej.
5. Klient, przekazując dane osobowe swoje lub osób trzecich, oświadcza, że jest do tego uprawniony i ponosi odpowiedzialność za ich zgodność z prawdą.
6. Administrator może przetwarzać dane osobowe w zakresie niezbędnym do realizacji umowy, w szczególności: imię i nazwisko, adres zamieszkania, dane kontaktowe, data urodzenia, PESEL lub numer dokumentu tożsamości, dane do rozliczeń oraz inne informacje konieczne ze względu na specyfikę imprezy.
7. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem przy realizacji imprezy, w szczególności: obiektom noclegowym, przewoźnikom, ubezpieczycielom, instruktorom oraz innym podmiotom zaangażowanym w wykonanie umowy – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu.
8. Dane osobowe przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy oraz przez okres wynikający z odrębnych przepisów podatkowych. Po upływie tych okresów dane mogą zostać zanonimizowane.
9. Klient ma prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
10. Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

§ 6. Warunki korzystania z systemu rezerwacji online

1. Usługodawca dokłada starań, aby korzystanie z Systemu rezerwacji online było możliwe dla użytkowników z wykorzystaniem popularnych przeglądarek internetowych i urządzeń. Minimalne wymagania techniczne obejmują aktualną przeglądarkę internetową z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz połączenie z Internetem.
2. Do założenia Panelu Klienta konieczne jest posiadanie aktywnego adresu e-mail.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki błędnego wprowadzenia danych przez Klienta, w szczególności nieprawidłowego adresu e-mail, numeru PESEL lub innych danych wymaganych do realizacji umowy.
4. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści bezprawnych oraz wykorzystywanie Systemu rezerwacji online w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy.
5. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności Hasła i nieudostępniania go osobom trzecim. Usługodawca nie odpowiada za skutki ujawnienia danych logowania przez Klienta osobom trzecim.
6. Publiczny charakter sieci Internet wiąże się z ryzykiem pozyskania i modyfikowania danych Klienta przez osoby nieuprawnione. Klient powinien stosować odpowiednie środki techniczne, w szczególności oprogramowanie antywirusowe i zabezpieczające dostęp do urządzeń.
7. Niestosowanie się do Regulaminu może skutkować czasowym zablokowaniem lub trwałym usunięciem Panelu Klienta oraz uniemożliwieniem korzystania z Systemu rezerwacji online, z zastrzeżeniem praw nabytych na podstawie już zawartych umów.
8. Usługodawca oświadcza, że jakiekolwiek czynności Klienta wykonywane w systemie – w tym przesłanie formularza zgłoszeniowego – nie stanowią zawarcia umowy ani rezerwacji. Zawarcie umowy następuje wyłącznie zgodnie z procedurą opisaną w §7.

§ 7. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Klient może za pośrednictwem Środków komunikacji elektronicznej dokonać Zgłoszenia wstępnego. Na podstawie danych przekazanych w formularzu zgłoszeniowym Usługodawca sporządza dokumentację niezbędną do zawarcia Umowy i w terminie do 7 dni od jego otrzymania przesyła Klientowi, na wskazany przez niego adres poczty elektronicznej:
   1. projekt Umowy o udział w imprezie turystycznej,
   2. Indywidualne Warunki Wyjazdu – stanowiące integralny załącznik do Umowy, obejmujące w szczególności specyfikację imprezy, wyszczególnienie świadczeń, listę Uczestników oraz harmonogram płatności,
   3. wszelkie inne dokumenty wymagane przepisami prawa lub niezbędne do prawidłowego zawarcia i realizacji Umowy.
2. Przekazane dokumenty stanowią ofertę Usługodawcy w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Oferta jest wiążąca przez 3 dni od chwili jej doręczenia Klientowi, chyba że w jej treści wskazano termin dłuższy.
3. Do zawarcia Umowy dochodzi po spełnieniu łącznie następujących warunków:
   1. przesłaniu przez Klienta na adres e-mail Usługodawcy jednoznacznego oświadczenia o akceptacji treści Umowy oraz Indywidualnych Warunków Wyjazdu,
   2. dokonaniu przez Klienta wpłaty zaliczki w wysokości określonej w Indywidualnych Warunkach Wyjazdu, w terminie 3 dni od złożenia oświadczenia wskazanego w lit. a.
4. Niedokonanie wpłaty w terminie, o którym mowa w ust. 2 lit. b), powoduje, że Umowa nie zostaje zawarta, a Usługodawca nie jest związany ofertą ani obowiązkiem rezerwacji miejsc.
5. Po skutecznym zawarciu Umowy i zaksięgowaniu płatności zaliczki Usługodawca niezwłocznie przesyła Klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy utrwalone na trwałym nośniku. Podróżny jednocześnie oświadcza, że wysyłając zgłoszenie wyraża zgodę na przesłanie potwierdzenia zawarcia Umowy na trwałym nośniku. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w doręczeniu potwierdzenia wynikające z przyczyn technicznych po stronie Podróżnego lub jego dostawcy usług elektronicznych.
6. Usługodawca zastrzega, że udział w imprezie może wymagać przedstawienia określonych dokumentów podróży. Klient zobowiązuje się dostarczyć je w terminie wyznaczonym przez Usługodawcę; brak dostarczenia wymaganych dokumentów będzie traktowany jako rezygnacja z uczestnictwa w imprezie.
7. Klient zobowiązuje się do niezwłocznego informowania Usługodawcy – nie później niż w terminie 3 dni od wystąpienia zmiany – o wszelkich zmianach danych podanych w związku z Umową, zarówno dotyczących Klienta, jak i pozostałych Uczestników. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy wynikające z braku przekazania aktualnych danych.
8. Klient, zgłaszając innych Uczestników, oświadcza, że:
   1. przekazuje ich dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i posiada stosowne upoważnienia lub zgody,
   2. ponosi pełną odpowiedzialność za działania i zaniechania zgłoszonych Uczestników w zakresie realizacji Umowy,
   3. zobowiązuje się przekazać wszystkim Uczestnikom wszelkie informacje i dokumenty dotyczące imprezy, otrzymane od Usługodawcy.
9. W przypadku zgłoszenia osoby małoletniej Klient jest zobowiązany przedstawić pisemną zgodę przedstawiciela ustawowego tej osoby, o ile sam nim nie jest. Brak przedstawienia zgody uniemożliwia zawarcie Umowy.
10. Szczegółowe warunki udziału w imprezie, w tym zasady rezygnacji i rozwiązania umowy, określają OWU dostępne przy każdej ofercie. Akceptacja Zgłoszenia zweryfikowanego jest możliwa wyłącznie po uprzednim zapoznaniu się i akceptacji OWU.
11. Klient, dokonując zgłoszenia oświadcza, że posiada pełną zdolność do czynności prawnych i przejmuje odpowiedzialność za prawidłowość przekazywanych danych oraz za zobowiązania finansowe wynikające z dokonanej rezerwacji.
12. Usługodawca może odmówić zawarcia umowy lub odstąpić od niej przed rozpoczęciem imprezy w przypadkach przewidzianych prawem lub OWU, w szczególności w razie podania przez Klienta danych nieprawdziwych lub uniemożliwiających realizację umowy.

§ 8. Metody płatności

1. Płatność za imprezy turystyczne może nastąpić w szczególności poprzez tradycyjny przelew bankowy na rachunek wskazany przez Usługodawcę lub gotówką w siedzibie Usługodawcy.
2. W przypadku płatności przelewem Klient zobowiązany jest do podania w tytule przelewu numeru rezerwacji oraz imienia i nazwiska uczestnika.
3. Do czasu zaksięgowania wymaganej płatności na rachunku Usługodawcy rezerwacja może mieć status wstępny i nie gwarantuje udziału w imprezie, o ile z opisu oferty nie wynika inaczej.
4. Usługodawca nie odpowiada za opóźnienia lub brak realizacji płatności wynikające z działania banków, operatorów płatności lub innych podmiotów trzecich, na które nie ma wpływu; w takim przypadku Klient powinien skontaktować się bezpośrednio z danym podmiotem lub Usługodawcą w celu wyjaśnienia sytuacji.
5. W razie oczywistej omyłki w cenie imprezy turystycznej ujawnionej po dokonaniu rezerwacji, Usługodawca niezwłocznie poinformuje Klienta. Klient może wówczas zaakceptować prawidłową cenę albo odstąpić od umowy z pełnym zwrotem dokonanych wpłat – bez prawa do dodatkowego odszkodowania.

§ 9. Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną należy zgłaszać na adres e-mail lub adres korespondencyjny Usługodawcy wskazany na stronie internetowej, niezwłocznie po wystąpieniu nieprawidłowości.
2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko Klienta, dane kontaktowe, numer rezerwacji (jeżeli został nadany), opis zdarzenia oraz żądanie Klienta.
3. Usługodawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni od jej otrzymania, na adres wskazany przez Klienta.
4. Reklamacje dotyczące realizacji samej imprezy turystycznej podlegają zasadom określonym w OWU oraz ustawie o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie spory wynikające ze świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących konsumentów.
2. Klienci biorą udział w imprezach turystycznych na własną odpowiedzialność, a osoby niepełnoletnie – na odpowiedzialność swoich rodziców lub opiekunów prawnych, przy czym odpowiedzialność Usługodawcy jest określona przepisami prawa oraz OWU i nie może być wyłączona w zakresie niedopuszczalnym przez obowiązujące przepisy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go na stronie internetowej Usługodawcy i obowiązuje do czasu jego zmiany lub uchylenia.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie z ważnych przyczyn, w szczególności organizacyjnych, prawnych lub technicznych. Informacja o zmianie zostanie opublikowana na stronie internetowej; zmiany obowiązują od dnia publikacji, z zastrzeżeniem praw nabytych.
5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych, ustawy o prawach konsumenta, Kodeksu cywilnego oraz RODO.